1.本方案限申辦Smart Security智慧店家服務之新用戶申請，須同時租用「光纖上網」、「Smart Security智慧店家」兩項服務且簽約兩年，合約期間內不得申請退租或降頻，所有服務裝機地址須相同，優惠期間至本方案合約期滿為止。用戶若提前退租或異動本方案，須補繳光纖上網專案設定費NT$2,000元及Smart Security智慧店家服務（下稱本服務）違約金NT$5,000元~NT$7,000元（視用戶申辦方案而定）。2.新申辦本服務之用戶，須繳交Smart Security智慧店家服務安裝設定費NT$3,000元及設備保證金NT$4,000元、「光纖上網」服務裝機費NT$600元及設備保證金NT$500元，上述保證金於本方案相關服務終止或合約期滿且用戶繳回所有設備完整無誤後無息退還。3. 本方案所提供之「2K高畫質影像」，係指基本套餐內容包含提供2支2K高畫質網路攝影機及4CH NVR錄影設備乙台，以提供用戶2K高畫質即時影像（Live View）及30天的錄影影像服務，若用戶擬加裝第3支（含）以上之2K高畫質網路攝影機，須同時擴增NVR錄影設備的儲存空間，始可確保每支網路攝影機均有2K高畫質即時影像（Live View）及30天的錄影影像服務。惟用戶終端設備功能需具支援至少2K以上之解析度，始得享有本方案所提供之「2K高畫質影像」。4.用戶對於付費使用本服務期間，若因竊盜事件而造成財物損失者，服務商將提供用戶每年最高NT$60,000元~NT$360,000元之竊盜損失補償（補償數額視用戶申辦之方案而定）。5.本服務所定義之「竊盜」係指除用戶與其同住之家屬，或其員工以外之人企圖獲取不法利益，侵入用戶住所，而從事竊取或強盜之行為，並以警察機關刑事報案證明（三聯單）為依據。用戶於發生竊盜期間，因可歸責於用戶之原因致本服務系統毀損或故障而無法正常運作者，則服務商不予受理補償。6.竊盜損失補償範圍及除外（不補償）事項請參閱服務商官網之說明，用戶申請本服務或日後領取竊盜損失補償前應詳閱並同意本服務之相關規定及服務內容。用戶於使用本服務期間不得因不同意本服務規範或任何與本服務相關規定之理由拒絕支付本服務相關費用（包括但不限於月租費等）。7.本服務已投保「富邦產物影像監控服務竊盜損失補償保險」，並委託「富邦產物保險股份有限公司」（下稱「承保公司」）辦理竊盜損失補償相關事證、資料收集及代服務商支付補償金予用戶。若用戶對補償內容有異議且對服務商提出訴訟或其他主張，服務商將授權承保公司代為處理調解、和解及民刑事訴訟相關事宜。8.用戶因竊盜事件而向服務商申請竊盜損失補償時，應檢具警察機關受（處）理案件證明單、財物損失清單及竊盜事件影像檔案及其他經本服務承保公司認為必要之證明文件。服務商授權承保公司於執行本服務竊盜損失補償範圍內直接向用戶調閱、收集竊盜事件之相關事證及代替服務商支付補償金予用戶。用戶需配合承保公司之規定方可申請並獲得補償9.服務商保有解釋，並隨時變更、終止本方案內容之權利，本服務之相關服務內容及規範以官網公告為準。